Возврат и обмен
14 ДНЕЙ

Если полученное изделие не подошло вам по размеру, цвету или фасону вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Не подлежат обмену и возврату ношеные, стиранные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.
КАК ВЕРНУТЬ НЕ ПОДОШЕДШЕЕ ИЗДЕЛИЕ?

1. Напишите заявление по образцу на компьютере или от руки и вложите вместе с возвращаемым товаром.

2. Рекомендуем вложить в посылку лист с номером заказа, это поможет нам правильно идентифицировать посылку и ускорит оформление возврата денежных средств.

3. Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены.

4. Отправьте возврат одним из способов, указанных ниже.

Почтой России

Адрес: 606108 г. Павлово Нижегородской области Получатель ИП Смагина Вероника Валерьевна до востребования


СДЭК

до пункта выдачи Павлово ул. Чапаева 43

получатель - ИП Смагина Вероника Валерьевна

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ БРАКА?

Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или после стирки, и товарный вид изделия утрачен, или в присланном заказе имеется ошибка комплектации, напишите нам в WhatsApp +79159300095 или по электронной почте support@smaginadesign.ru Для решения ситуации с вами свяжется менеджер, ожидайте его ответа не позднее 3 рабочих дней.